Como usar maquininha: do unboxing à primeira venda
Guia passo a passo para configurar e começar a vender com sua maquininha de cartão em 2026. Dicas para Ton, Mercado Pago, InfinitePay e PagSeguro.
Editor e especialista em meios de pagamento
5 passos para começar a usar sua maquininha
Baixe o app da operadora
Instale o aplicativo oficial no celular: Ton (app Ton), Mercado Pago (app Mercado Pago), InfinitePay (app InfinitePay) ou PagSeguro (app PagBank). Crie sua conta com CPF ou CNPJ, informe seus dados e aguarde a aprovação (geralmente instantânea).
Ative a maquininha
Ligue a maquininha segurando o botão de energia por 3 segundos. No app, vá em "Maquininhas" ou "Dispositivos" e siga as instruções para parear via Bluetooth. Modelos smart pedem apenas Wi-Fi.
Conecte à internet
Maquininhas básicas usam o Bluetooth do celular (que precisa de internet). Modelos smart se conectam diretamente ao Wi-Fi ou usam chip 4G incluso. Sempre prefira Wi-Fi para mais estabilidade.
Faça a primeira venda
Digite o valor na maquininha, selecione débito, crédito ou Pix. Para cartão: insira o chip ou aproxime (NFC). Para Pix: mostre o QR Code na tela. Aguarde a confirmação e pronto — sua primeira venda está feita.
Confira o pagamento
Abra o app e verifique se a venda aparece no extrato. Confira quando o valor será depositado: Ton e PagSeguro em D+1, Mercado Pago em D+0 (na hora), InfinitePay em D+1 ou D+0 com antecipação.
Dicas específicas por marca
| Marca | App | Taxa débito | Taxa crédito | Dica de ativação |
|---|---|---|---|---|
| Ton | Ton | 0,59% | 0,75% | Pareie pelo app antes de ligar a maquininha. Garantia vitalícia. |
| Mercado Pago | Mercado Pago | 0,74% | 0,74% | Ative o recebimento D+0 nas configurações. Grátis para débito. |
| InfinitePay | InfinitePay | 0,75% | 2,69% | InfiniteTap funciona sem maquininha — apenas com celular NFC. |
| PagSeguro | PagBank | 1,99% | 3,19% | Atualize o firmware logo após ativar. Garantia de 5 anos. |
Solução de problemas: maquininha não conecta
Bluetooth não encontra a maquininha
Desligue e religue o Bluetooth do celular. Reinicie a maquininha. Certifique-se de que não há outro celular pareado. Mantenha os aparelhos a menos de 1 metro de distância.
Maquininha não liga
Carregue por pelo menos 30 minutos antes de tentar ligar. Se não funcionar, teste com outro cabo USB. Pode ser defeito de fábrica — acione a garantia.
Transação não aprovada
Verifique a conexão com a internet. Peça ao cliente para tentar outro cartão. Se o erro persistir, entre em contato com a central da operadora pelo app.
Erros comuns ao usar maquininha
1. Não carregar a maquininha antes do primeiro uso
A bateria pode vir descarregada de fábrica. Conecte ao carregador por pelo menos 1 hora antes de tentar ativar. Isso evita erros de pareamento e travamentos.
2. Esquecer de atualizar o app e o firmware
Apps desatualizados causam problemas de conexão e transações recusadas. Ative as atualizações automáticas no celular e na maquininha smart.
3. Não fazer uma venda teste antes de atender clientes
Faça uma venda teste de R$ 1,00 no seu próprio cartão para confirmar que tudo funciona. Cancele em seguida. Isso evita surpresas na frente do cliente.
Perguntas frequentes sobre como usar maquininha
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