27 perguntas respondidas

Perguntas frequentes sobre maquininha de cartao

Tudo o que voce precisa saber antes de comprar sua maquininha. Taxas, custos, recebimento, documentos e muito mais.

Taxas e custos

Qual maquininha tem a menor taxa no debito? +
O Mercado Pago oferece a menor taxa de debito: apenas 0,74%. InfinitePay vem em seguida com 0,75% e PagSeguro cobra 1,99%. Veja o comparativo completo para mais detalhes.
Qual maquininha tem a menor taxa no credito a vista? +
O Mercado Pago tambem lidera no credito a vista com apenas 0,74%. A InfinitePay cobra 2,69% e a PagSeguro 3,19%. Para servicos de ticket medio alto, a InfinitePay e uma boa alternativa.
Quanto custa a taxa de Pix na maquininha? +
Zero. Todas as tres marcas comparadas no MaquinaTop oferecem Pix gratuito: 0% de taxa por transacao, sem limite de cobrancas. Isso vale tanto para vendas presenciais quanto por QR Code.
Maquininha tem mensalidade? +
Nao. Mercado Pago, PagSeguro e InfinitePay nao cobram mensalidade em nenhum plano. Voce paga apenas pelo aparelho e pelas taxas por transacao. Use a calculadora de taxas para simular seus custos.
Qual maquininha e mais barata para parcelado em 12x? +
Mercado Pago e a mais barata com 8,99% no parcelado em 12x. InfinitePay cobra 9,49% e PagSeguro 11,49%. Se voce vende muito parcelado, a diferenca no custo mensal pode ser significativa.
Existem custos escondidos na maquininha? +
As taxas mostradas no MaquinaTop sao as oficiais dos sites de cada marca. Nao ha custos escondidos como mensalidade ou taxa de adesao. O unico custo fixo e o preco do aparelho. As taxas por transacao sao descontadas automaticamente de cada venda.
Como funciona o MDR (taxa da maquininha)? +
MDR (Merchant Discount Rate) e a taxa percentual descontada de cada venda. Se voce vende R$ 100 com taxa de 1,99%, recebe R$ 98,01. A taxa varia conforme a modalidade: debito e mais barato, credito a vista e intermediario, e parcelado e o mais caro.

Funcionamento

Como funciona a maquininha de cartao? +
A maquininha processa pagamentos com cartoes de debito, credito e Pix. O cliente aproxima ou insere o cartao, digita a senha se necessario, e a venda e aprovada em segundos. O valor e depositado na sua conta conforme o prazo de recebimento da operadora.
Maquininha funciona sem internet? +
As maquininhas modernas precisam de conexao com a internet para processar transacoes. A maioria funciona via Wi-Fi ou dados moveis (chip 4G). Modelos como Mercado Pago Point Mini usam Bluetooth com o celular, que precisa estar conectado a internet.
Qual a diferenca entre maquininha com e sem bobina? +
Maquininhas com bobina imprimem o comprovante em papel. Modelos sem bobina enviam o comprovante por SMS ou e-mail. Os modelos sem bobina costumam ser mais baratos e compactos, ideais para quem vende em movimento.
A maquininha aceita pagamento por aproximacao (NFC)? +
Sim. Todos os modelos atuais de Mercado Pago, PagSeguro e InfinitePay aceitam pagamento por aproximacao (NFC), tanto de cartoes fisicos quanto de carteiras digitais como Google Pay e Apple Pay.
Posso usar a maquininha no celular? +
Sim. A InfinitePay oferece o InfiniteTap, que transforma seu celular em maquininha usando a tecnologia NFC — sem custo de aparelho. Mercado Pago tambem oferece a funcao Point Tap no celular. Ambas as opcoes funcionam sem necessidade de maquininha fisica.
Quanto tempo dura a bateria da maquininha? +
A duracao varia por modelo. Maquininhas basicas (como a Point Mini NFC 2) duram o dia todo com uso moderado. Modelos com bobina e tela grande consomem mais bateria. Em media, espere de 8 a 12 horas de uso continuo.

Recebimento

O que significa D+0 e D+1? +
D+0 significa que o dinheiro da venda cai na sua conta no mesmo dia, na hora. D+1 significa que o valor e depositado no proximo dia util. Quanto menor o prazo, melhor para o seu fluxo de caixa.
Qual maquininha paga mais rapido? +
Mercado Pago e PagSeguro oferecem recebimento D+0 (na hora) para todas as modalidades. A InfinitePay oferece D+1 ou na hora, dependendo do plano. Veja os detalhes de cada marca na pagina de comparativo.
Posso antecipar os recebiveis? +
Sim. Todas as tres marcas oferecem antecipacao de recebiveis para vendas no credito. Isso significa que voce pode receber na hora (ou no dia seguinte) o valor de vendas parceladas. Geralmente ha uma taxa adicional pela antecipacao.
Para qual conta o dinheiro vai? +
O dinheiro das vendas cai na conta digital da operadora (Mercado Pago, PagBank ou InfinitePay). De la, voce pode transferir via Pix para qualquer banco, geralmente sem custo. Algumas marcas tambem permitem cadastrar uma conta bancaria para deposito automatico.
Recebo no fim de semana e feriados? +
Com D+0 (na hora), sim — voce recebe mesmo aos sabados, domingos e feriados. Com D+1, o deposito acontece apenas em dias uteis. Se a venda for na sexta, o credito cai na segunda-feira.

Para quem e indicada

Qual maquininha e melhor para MEI? +
Para MEI, recomendamos o Mercado Pago: menor taxa de debito (0,74%), frete gratis e aceita cadastro com CPF. E a opcao com menor custo para quem esta comecando. Veja mais no guia maquininha para MEI.
Qual maquininha e melhor para autonomos? +
Autonomos podem usar Mercado Pago ou InfinitePay sem CNPJ — basta CPF. O Mercado Pago e melhor para quem vende mais no debito. A InfinitePay e melhor para quem vende mais no credito a vista, com taxa de 2,69%.
Qual maquininha e melhor para delivery? +
Para delivery, priorize modelos com bateria longa e conexao 4G. A Mercado Pago Point Pro 3 e a PagSeguro Moderninha Pro 2 sao otimas opcoes: resistentes, com chip proprio e bobina para imprimir comprovante.
Qual maquininha e melhor para loja fisica? +
Para lojas com volume alto, o Mercado Pago oferece as melhores taxas gerais (debito 0,74%, credito 0,74%). Se a prioridade e garantia e suporte, a PagSeguro oferece 5 anos de garantia.
Posso ter mais de uma maquininha? +
Sim. Nao ha limite de maquininhas por CNPJ ou CPF em nenhuma das tres marcas. Muitos comerciantes usam 2 ou mais aparelhos para atender balcao, salao e delivery simultaneamente.

Cadastro e documentos

Precisa de CNPJ para ter maquininha? +
Nao. Mercado Pago, PagSeguro e InfinitePay aceitam cadastro com CPF. Autonomos, freelancers e profissionais liberais podem comprar e usar sem necessidade de CNPJ.
Quais documentos preciso para comprar? +
Basicamente CPF e um endereco de entrega. O cadastro e feito online no site ou app da operadora. Nao e necessario enviar documentos fisicos. Em poucos minutos voce cria a conta e finaliza a compra.
Quanto tempo demora para receber a maquininha? +
O prazo de entrega varia de 3 a 7 dias uteis, dependendo da sua regiao. As tres marcas oferecem frete gratis para todo o Brasil. O rastreamento e disponibilizado apos a postagem.
Posso cancelar a compra da maquininha? +
Sim. Pelo Codigo de Defesa do Consumidor, voce tem 7 dias apos o recebimento para devolver o produto e pedir reembolso (direito de arrependimento). As tres marcas respeitam essa regra e o processo de devolucao e feito online.

Ainda tem duvidas?

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